Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας Maison Despette

Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος της Maison Despette. Η πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

Η Maison Despette είναι επιχείρηση καταχωρημένη στην Ελλάδα με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 6621501000.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή επικοινωνία:
Email: info@maisondespette.com

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα:

• Να ενημερώνονται για τα διαθέσιμα προϊόντα
• Να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές
• Να επικοινωνούν με την επιχείρηση για πληροφορίες ή υποστήριξη

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αποσύρει προϊόντα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Κατά την εγγραφή, ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για:

• Τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης
• Όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού του

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα διαγραφής λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των όρων.

Η καταχώρηση παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση θεωρείται ότι συνάπτεται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω email.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα:

• Να απορρίψει παραγγελία για λόγους διαθεσιμότητας
• Να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση λανθασμένης τιμολόγησης ή τεχνικού σφάλματος

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στον ιστότοπο και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα
• Ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω ασφαλών παρόχων

Η επιχείρηση δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

Οι χρόνοι και τα έξοδα αποστολής αναφέρονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

• Μεταφορικές εταιρείες
• Ανωτέρα βία ή απρόβλεπτες συνθήκες

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αιτιολογία.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων:

• Κειμένων
• Εικόνων
• Λογοτύπων
• Σχεδίων
• Γραφικών

αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών στον ιστότοπο, ωστόσο δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο είναι απαλλαγμένο από λάθη.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για:

• Τεχνικά προβλήματα ή διακοπές λειτουργίας
• Απώλεια δεδομένων
• Ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.

1. ΟΡΙΣΜΟΣ

Ως «Custom» ή «Made-to-Order» προϊόντα νοούνται τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας του πελάτη, σύμφωνα με συγκεκριμένες προδιαγραφές, επιλογές ή εξατομικευμένα χαρακτηριστικά (ενδεικτικά: χρώμα, διαστάσεις, χάραξη, προσωποποιημένο κείμενο, ειδικός σχεδιασμός ή οποιαδήποτε τροποποίηση πέραν της τυποποιημένης μορφής).

• ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Με την υποβολή παραγγελίας για custom προϊόν:

• Ο πελάτης δηλώνει ότι τα στοιχεία και οι προδιαγραφές που έχει καταχωρήσει είναι ακριβή και οριστικά.
• Η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική μετά την επιβεβαίωση και την ολοκλήρωση της πληρωμής.
• Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση ή διευκρινίσεις πριν την έναρξη κατασκευής.
• ΧΡΟΝΟΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ

Ο χρόνος κατασκευής των custom προϊόντων ενδέχεται να διαφέρει από τους συνήθεις χρόνους αποστολής και γνωστοποιείται κατά περίπτωση.

Τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

• τροποποιήσεις από τον πελάτη,
• καθυστερημένη επιβεβαίωση στοιχείων,
• ή ανωτέρα βία,

δεν θεμελιώνουν δικαίωμα ακύρωσης ή αποζημίωσης.

• ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Σύμφωνα με την ισχύουσα καταναλωτική νομοθεσία (άρθρο 3ιβ Ν. 2251/1994), δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης για προϊόντα:

• που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή
• που είναι σαφώς εξατομικευμένα.

Ως εκ τούτου, τα custom / made-to-order προϊόντα δεν επιστρέφονται και δεν ανταλλάσσονται, εκτός εάν:

• το προϊόν είναι ελαττωματικό ή
• έχει αποσταλεί διαφορετικό από αυτό που παραγγέλθηκε.

Στις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο:
info@maisondespette.com

• ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Ακύρωση παραγγελίας custom προϊόντος είναι δυνατή μόνο πριν την έναρξη της κατασκευής.

Μετά την έναρξη της παραγωγής, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί και δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.

• ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για λάθη σε:

• ορθογραφία,
• ημερομηνίες,
• ονόματα,
• επιλογές χρώματος ή μεγέθους,

εφόσον τα στοιχεία έχουν υποβληθεί από τον πελάτη και έχουν επιβεβαιωθεί κατά την παραγγελία.

• ΜΙΚΡΕΣ ΑΠΟΚΛΙΣΕΙΣ

Τα custom και χειροποίητα προϊόντα ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές αποκλίσεις σε:

• χρώμα,
• διαστάσεις,
• υφή ή φινίρισμα,

οι οποίες οφείλονται στη φύση της χειροποίητης κατασκευής και δεν συνιστούν ελάττωμα.