Πολιτική Απορρήτου Eshop Maison Despette

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει συνταχθεί με σκοπό την ενημέρωση των επισκεπτών και πελατών σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης, επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους κατά τη χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), καθώς και την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η νομικά υπεύθυνη εταιρεία για την Maison Despette είναι καταχωρημένη στην Ελλάδα με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ 6621501000.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή άσκηση δικαιωμάτων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
Email: info@maisondespette.com

Κατά την επίσκεψη, εγγραφή ή πραγματοποίηση παραγγελίας στον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγονται τα ακόλουθα στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων)
• Στοιχεία χρήσης του ιστότοπου (μέσω cookies και τεχνολογιών παρακολούθησης)

Η παροχή των παραπάνω δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και την παροχή των υπηρεσιών.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν:

• Εγγράφεστε στον ιστότοπο
• Πραγματοποιείτε παραγγελία
• Εγγράφεστε σε newsletter
• Συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας
• Περιηγείστε στον ιστότοπο (μέσω cookies)

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
• Παροχή υπηρεσιών και υποστήριξης πελατών
• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή αιτήματα
• Αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων (κατόπιν συγκατάθεσης)
• Βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου
• Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

Η επεξεργασία πραγματοποιείται με νόμιμη βάση τη σύμβαση, τη συγκατάθεση του χρήστη και τις έννομες υποχρεώσεις της επιχείρησης.

Η εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως:

• Κρυπτογράφηση μέσω πρωτοκόλλου SSL
• Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτικούς ελέγχους ασφάλειας και προστασία από κακόβουλο λογισμικό

Οι συναλλαγές πληρωμών πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων και δεν αποθηκεύονται στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

• Τη σωστή λειτουργία του καλαθιού αγορών
• Την αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
• Τη συλλογή στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας
• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται, δεν εκμισθώνονται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν:

• Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της υπηρεσίας (π.χ. εταιρείες μεταφοράς, πάροχοι πληρωμών, hosting)
• Απαιτείται από τον νόμο ή αρμόδια αρχή
• Έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση από τον χρήστη

Οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των δεδομένων.

Ο ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως:

• Google Analytics
• Google Ads / AdSense

Οι υπηρεσίες αυτές χρησιμοποιούν cookies για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων και τη βελτίωση της διαφημιστικής εμπειρίας. Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις προτιμήσεις του μέσω των ρυθμίσεων διαφημίσεων της Google.

Ο ιστότοπος συμμορφώνεται με σήματα Do Not Track (DNT) και δεν επιτρέπει παρακολούθηση συμπεριφοράς από τρίτους.

Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγει εν γνώσει του προσωπικά δεδομένα ανηλίκων.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων
• Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε
• Εναντίωσης στην επεξεργασία

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο: info@maisondespette.com

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να λαμβάνετε ενημερωτικά ή προωθητικά email.
Μπορείτε οποτεδήποτε να διαγραφείτε:

• Μέσω του συνδέσμου «unsubscribe» σε κάθε email
• Με αποστολή αιτήματος στο info@maisondespette.com

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπο και θα ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.